Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 mars 2025Introduction
Chez qoraviontek, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre vos droits et nos obligations concernant vos données personnelles.
Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur. La collecte se fait de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Types de Données Collectées
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance. Ces informations sont nécessaires pour créer et gérer votre compte utilisateur.
Données Financières
Informations bancaires, revenus, dépenses, catégories budgétaires. Ces données nous permettent de vous offrir des conseils personnalisés en gestion budgétaire.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation. Ces informations améliorent la performance et la sécurité de notre plateforme.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités suivantes :
- Fourniture et amélioration de nos services de gestion budgétaire personnalisés
- Analyse de vos habitudes financières pour vous proposer des conseils adaptés
- Communication concernant votre compte et nos services
- Prévention de la fraude et renforcement de la sécurité
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Amélioration continue de l'expérience utilisateur
Partage et Transfert des Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
Les transferts de données vers des pays tiers sont effectués uniquement avec des garanties appropriées, conformément aux décisions d'adéquation de la Commission européenne ou via des clauses contractuelles types approuvées.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à accéder à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir des informations sur leur traitement.
Contactez-nous pour recevoir une copie complète de vos données
Droit de Rectification
Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Modifiez vos informations directement dans votre compte ou contactez-nous
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Demande traitée sous 30 jours après vérification de votre identité
Droit à la Portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre service.
Export disponible en format JSON ou CSV
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Opposition traitée au cas par cas selon les motifs légitimes
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Suspension temporaire possible pendant l'examen de votre demande
Mesures de Sécurité
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les modifications, divulgations ou destructions illicites.
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les comptes utilisateurs
- Surveillance continue des systèmes avec détection d'intrusion en temps réel
- Audits de sécurité réguliers menés par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité
- Sauvegarde automatique et chiffrée de toutes les données sur plusieurs sites géographiques
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.
Compte Actif
Pendant toute la durée d'utilisation active de votre compte qoraviontek, nous conservons l'ensemble de vos données pour assurer la continuité du service.
3 Mois après Inactivité
Après 3 mois d'inactivité, nous vous envoyons un rappel par email pour confirmer votre souhait de maintenir votre compte.
12 Mois après Fermeture
Les données de transaction sont conservées 12 mois après la fermeture du compte pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
Suppression Définitive
Passé ces délais légaux, toutes vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, y compris les sauvegardes.
Transferts Internationaux
Bien que nos serveurs principaux soient situés en France, certains de nos prestataires techniques peuvent être basés dans d'autres pays de l'Union européenne ou dans des pays tiers disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Pour tout transfert vers un pays tiers ne disposant pas d'une décision d'adéquation, nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou nous nous appuyons sur des certifications reconnues.
Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions réglementaires ou pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
Questions sur la Confidentialité ?
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition
26 Rue Truguet, Toulon, 83000, Var, France
Téléphone : +33477926712